¿Por qué Lumen?
Mucho más que un chatbot.
Lumen no responde preguntas. Atiende clientes como un miembro más de tu equipo.
Chatbot vs Agente IA
Característica
Chatbot
Lumen
Conversaciones naturales
Llamadas de voz
WhatsApp e Instagram
Agenda citas en tu calendario
Hace seguimiento
Aprende tu negocio
Escala llamadas a humanos
Trabaja 24/7
Recepcionista vs Lumen
Aspecto
Recepcionista
Lumen
Horario
Laboral
24/7
Coste
Fijo mensual alto
Escalable por uso
Disponibilidad
Vacaciones, bajas
Siempre online
Varias conversaciones a la vez
1 a la vez
Ilimitadas en paralelo
Seguimiento automático
Manual
Automático
Integraciones
Depende del CRM
Nativas
¿Cómo aprende tu negocio?
Antes de activarlo, entrenamos al agente con toda la información necesaria para que hable como tú.
- Servicios
- Precios
- Horarios
- Protocolos
- Vocabulario
- Frases permitidas
- Frases prohibidas
- Escalado a humanos
Seguridad primero.
GDPR
Cumplimos con la normativa europea de protección de datos.
Servidores europeos
Todos los datos se almacenan y procesan en la UE.
Datos cifrados
Cifrado en tránsito y en reposo, con controles de acceso estrictos.
Un agente en producción, no en un deck
Empieza a no perder ni un cliente más.
Te montamos un agente piloto para tu negocio en una semana. Sin permanencia, sin coste de alta.
Configuración gratuitaSin permanenciaDemo personalizada